Um meio prático e eficiente para enviar e-mails a muitos destinatários. Quem precisa dessa solução conta agora com a nova ferramenta da Seven Internet: o “Via 7 Mailer”. O serviço, lançado em abril, permite a criação, o envio e a mensuração de e-mail marketing. Tudo isso de forma fácil, a partir de listas de contatos e relatórios detalhados que tornam os resultados esperados mais eficazes. Uma das principais características do “Via 7 Mailer” é o amplo período de validade dos créditos adquiridos para envio de mensagens. A cota de mil a 100 mil e-mails vale por seis meses, o que diferencia a ferramenta no mercado.
O diretor de Marketing da Seven, Eduardo Zambaldi ressalta ainda outra diferença: a exclusividade, por cliente, de um único endereço IP (Internet Protocol) – que permite a transmissão de dados de uma máquina para outra na internet. “Em muitos serviços oferecidos no mercado, se um IP de um e-mail marketing é bloqueado, por exemplo, por ser considerado spam (mensagem não solicitada enviada em massa), vários outros usuários que utilizam este mesmo IP para entrega de suas mensagens também são barrados”, explica. No caso da Seven, como o IP é fixo para cada cliente, isso não ocorreria. “É a ferramenta corporativa com maior garantia de entrega de mensagem”, assegura Zambaldi.
O serviço oferece recursos e informações necessárias para o planejamento de campanhas web que podem acelerar o retorno positivo da divulgação de um produto ou de um serviço. E isso vem atrelado a outros benefícios, como melhoria da imagem, da credibilidade e da reputação de quem encaminha a mensagem e o estreitamento da relação com quem a recebe.
Vantagens que vêm, por exemplo, da possibilidade de personalizar as campanhas com a criação de templates da maneira mais apropriada a cada objetivo. Além disso, o público-alvo de uma campanha pode ser categorizado por critérios como faixa etária, cidade e sexo e é possível programar a data e o horário do envio das mensagens.
Controle de resultados
Para que o alcance dos efeitos desejados seja efetivo, o acompanhamento e a comparação dos resultados de diferentes mensagens enviadas podem ser feitos em tempo real – assim que os e-mails são disparados –, o que permite uma avaliação criteriosa das ações e a definição de novas campanhas.
Relatórios e também gráficos comparativos por disparo permitem saber quantos e-mails foram efetivamente entregues, lidos ou devolvidos.
Relação de vantagens
O serviço de e-mail marketing da Seven Internet, de forma geral, oferece:
• Facilidade na importação da base de contatos, por meio de arquivos nos formatos “.txt”, “.xls” ou “.csv”;
• Formulários para cadastro direto de contatos e listas que poderão agrupá-los;
• Criação de layout e de mensagens sem que precise ter conhecimentos de programação;
• Galeria de imagens que poderá armazenar o que foi usado em sua campanha;
• Segmentação no envio de e-mails;
• Agendamento de data e horário de envio do e-mail marketing;
• Estatísticas de resultados imediatos; acompanhamento de relatórios; comparação do retorno gerado por diferentes mensagens em tempo real;
• Desativação automática de e-mails inválidos;
• Liberdade ao cliente: possibilidade de ele optar por não mais receber o e-mail marketing; flexibilidade para lê-lo no momento que achar mais conveniente;
• Interatividade: o cliente poderá clicar em um link na mensagem e acessar seu site ou responder ao e-mail, por exemplo;
• Boa relação custo x benefício quanto ao envio e à produção do e-mail marketing;
• Utilização intuitiva e informações sobre ajuda;
• IP fixo por cliente;
• Validade de seis meses para os créditos de mensagens adquiridos.
Diferente do SPAM
O e-mail marketing, ao contrário do spam, pressupõe o consentimento do cliente para recebê-lo. Ou a permissão é explícita, quando ele mesmo se cadastra para receber o e-mail; ou é implícita, quando já há uma relação firmada entre os envolvidos e o receptor não solicita o cancelamento do envio.
Isso revela um público-alvo interessado no que sua empresa tem a divulgar, principalmente se a vontade partir do próprio cliente. A relação desses clientes que manifestaram interesse em receber seu e-mail marketing é chamada de “lista opt-in”, pois todas as inclusões são feitas exclusivamente com a permissão de cada um deles.
Essa ferramenta também acaba atraindo os clientes potenciais pela comodidade de aguardar informações no próprio e-mail. Quem se cadastrar para receber o e-mail marketing da sua empresa certamente esperará novidades. E, além disso, será possível saber dados de exatamente quais clientes se interessaram por determinadas campanhas, o que ajuda estratégias comerciais.
Regulamentação
Entidades relacionadas a agências de marketing direto e marketing digital elaboraram um código de autorregulamentação das práticas de e-mail marketing. O documento pode ser consultado no site do cgi.br (Comitê Gestor da Internet).
Mais informações: http://www.via7mailer.com.br/
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