Data: 14 a 16 de abril de 2010.
Local: Belo Horizonte.
Horário: das 8h30min às 17h30min.
Objetivo:
Introdução aos conceitos de Governança de TIC e a prática da gestão dos serviços de tecnologia da informação através do ITIL.
Público-alvo:
Executivos, gerentes e coordenadores envolvidos no processo de tomada de decisão estratégica e na gestão da tecnologia da informação. Direcionado para os estrategistas que pretendam implementar as melhores práticas através dos conceitos do ITIL e/ou necessitem aprimorar seus conhecimentos e aperfeiçoar o desempenho do seu negócio num ambiente corporativo amplamente envolvido com as tecnologias da informação.
Mais informações:
http://www.ietec.com.br/hp2/site/ietec/cursos/detalhes/366