Com o objetivo de agregar valor para os clientes e aperfeiçoar os processos de desenvolvimento de soluções e produtos inovadores de TI, a Seven Internet está participando de um novo projeto de assessoria oferecido pela Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação de Minas Gerais (Assespro-MG).
O programa BPM – Business Process Management (Gerenciamento de Processos de Negócio) –, composto por workshops, diagnósticos e consultorias, envolverá todos os colaboradores da Seven.
“A intenção é mapear os processos que existem em todas as áreas da empresa, de modo que eles sejam documentados e otimizados. Todos os processos da Seven serão revistos com foco na valorização do cliente”, explica Eduardo Zambaldi.
A otimização de processos – com redução de tempos de respostas, por exemplo – implica a melhoria da eficiência operacional. A reorganização dos processos de negócio da Seven agregará resultados efetivos à empresa, que terá instrumentos para desenvolver soluções com ainda mais qualidade, voltadas diretamente para as necessidades do mercado de TI.
O ciclo de vida do Business Process Management engloba um conjunto de fases: planejamento e estratégia; análise e processos de negócio; desenho, modelagem, implementação, monitoramento, controle e refinamento de processos. Todas essas fases serão implantadas e mantidas com base na visão estratégica e sistêmica da empresa.
Condução do programa
O projeto de assessoria da Assespro-MG está sendo conduzido por Ana Catarina Lima, que é bacharel em Ciência da Computação, mestre em Administração de Empresas com área de concentração em mercadologia e administração estratégica pela UFMG. Além disso, é sócia-diretora da Gestão Inovadora – empresa que tem foco em processos e BPM.
Mais informações sobre o programa:
Assespro-MG realizou com sucesso o 1º workshop do Programa Gerenciamento de Negócios
http://empauta.assespro-mg.org.br/?p=6947
Compartilhe: